🌿 À propos de nos produits
Qu’est-ce qu’Atelier Botanica ?
Atelier Botanica crée des fruits séchés 100 % naturels, sélectionnés à la main et séchés lentement. Nos produits sont utilisés pour la décoration, les cocktails, le thé, le stylisme culinaire et les cadeaux.
Tes produits sont-ils entièrement naturels ?
Oui.
Nos fruits séchés ne contiennent aucun sucre ajouté, colorant, conservateur ou arôme. Uniquement du fruit et du temps.
Comment les fruits sont-ils séchés ?
Nous utilisons un processus de séchage lent à basse température. De cette façon, la couleur, la structure et les arômes naturels sont préservés de manière optimale.
Les produits sont-ils comestibles ?
Oui, tous nos produits sont comestibles.
Ils sont toutefois aussi souvent utilisés comme élément décoratif (par ex. pour les cocktails, les desserts ou la décoration de table).
À quoi puis-je utiliser les fruits séchés ?
Nos produits conviennent pour :
- cocktails & mocktails
- thés & infusions
- desserts & pâtisserie
- stylisme culinaire & photographie
- décoration & cadeaux
📦 Commande & livraison
Quel est le délai d’expédition de ma commande ?
Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
Avec quel service d’expédition travailles-tu ?
Nous travaillons avec des partenaires d’expédition fiables. Tu verras les options d’expédition exactes lors du paiement.
Expédies-tu également à l’étranger ?
Actuellement, nous nous concentrons sur la Belgique.
Pour des commandes internationales ou plus importantes, tu peux toujours nous contacter.
🧺 Conservation & durée de conservation
Comment conserver au mieux les fruits séchés ?
Conserve les fruits :
- dans un endroit sec et frais
- dans l’emballage d’origine ou une boîte hermétique
- à l’abri de la lumière directe du soleil
Combien de temps les fruits séchés se conservent-ils ?
Nos produits ont une longue durée de conservation.
La date exacte est toujours mentionnée sur l’emballage.
🔄 Retours & réclamations
Puis-je retourner ma commande ?
En raison de la nature du produit (alimentation), les emballages ouverts ne peuvent pas être retournés.
Que faire si ma commande arrive endommagée ?
Contacte-nous dès que possible via
📧 info@atelierbotanica.eu
avec une photo du problème. Nous chercherons une solution ensemble.
🤝 Partenariats & B2B
Fais-tu aussi du B2B ou des partenariats ?
Oui.
Nous travaillons avec :
- l’horeca
- les organisateurs d’événements
- les photographes
- les marques & concept stores
👉 Consulte notre page Travailler avec Atelier Botanica B2B ou contacte-nous directement.
Peux-tu fournir du sur-mesure ?
Pour des volumes plus importants, des types de fruits spécifiques ou des solutions sur mesure, tu peux toujours nous contacter.
📬 Contact
Comment puis-je vous joindre ?
Tu peux nous joindre via :
- 📧 info@atelierbotanica.eu
- ou via le formulaire de contact sur le site web
Nous répondons dès que possible.