FAQ

🌿 Over onze producten

Wat is Atelier Botanica?

Atelier Botanica maakt 100% natuurlijk gedroogd fruit, met de hand geselecteerd en traag gedroogd. Onze producten worden gebruikt voor decoratie, cocktails, thee, food styling en geschenken.


Zijn jullie producten volledig natuurlijk?

Ja.
Onze gedroogde vruchten bevatten geen toegevoegde suikers, kleurstoffen, bewaarmiddelen of aroma’s. Enkel fruit en tijd.


Hoe worden de vruchten gedroogd?

We gebruiken een traag droogproces op lage temperatuur. Zo blijven kleur, structuur en natuurlijke aroma’s zo goed mogelijk behouden.


Zijn de producten eetbaar?

Ja, al onze producten zijn eetbaar.
Ze worden echter vaak ook gebruikt als decoratief element (bv. voor cocktails, desserts of tafelschikking).


Waarvoor kan ik gedroogd fruit gebruiken?

Onze producten zijn geschikt voor:

  • cocktails & mocktails
  • thee & infusies
  • desserts & patisserie
  • food styling & fotografie
  • decoratie & cadeaus

📦 Bestellen & levering

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen worden meestal binnen 1–3 werkdagen verwerkt en verzonden.


Met welke verzenddienst werken jullie?

We werken met betrouwbare verzendpartners. De exacte verzendopties zie je tijdens het afrekenen.


Verzenden jullie ook naar het buitenland?

Momenteel focussen we ons op België.
Voor internationale of grotere bestellingen mag je ons steeds contacteren.


🧺 Bewaring & houdbaarheid

Hoe bewaar ik gedroogd fruit het best?

Bewaar het fruit:

  • op een droge, koele plek
  • in de originele verpakking of een luchtdichte doos
  • uit direct zonlicht

Hoe lang is gedroogd fruit houdbaar?

Onze producten hebben een lange houdbaarheid.
De exacte datum staat steeds vermeld op de verpakking.


🔄 Retour & klachten

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Omwille van de aard van het product (voeding) kunnen geopende verpakkingen niet worden geretourneerd.


Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Contacteer ons zo snel mogelijk via
📧 info@atelierbotanica.eu
met een foto van het probleem. We zoeken samen een oplossing.


🤝 Samenwerken & B2B

Doen jullie ook B2B of samenwerkingen?

Ja.
We werken samen met:

  • horeca
  • eventplanners
  • fotografen
  • merken & conceptstores

👉 Bekijk onze pagina Samenwerken met Atelier Botanica B2B of contacteer ons rechtstreeks.


Kunnen jullie maatwerk leveren?

Voor grotere volumes, specifieke fruitsorten of maatwerkoplossingen mag je ons altijd contacteren.


📬 Contact

Hoe kan ik jullie bereiken?

Je kan ons bereiken via:

We antwoorden zo snel mogelijk.

Naar boven